Nền tảng trung gian
Cho tổ chức, cá nhân khác đăng ký tài khoản để giới thiệu, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên nền tảng.
Từ ngày 01/07/2026, việc phân biệt thông báo và đăng ký website thương mại điện tử cần dựa trên Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, không còn áp dụng cách phân loại theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP như trước. Câu hỏi trọng tâm không phải “website của tôi có bán hàng không?” mà là ai được phép bán trên nền tảng và website đang có chức năng giao dịch nào.
Nếu doanh nghiệp chỉ trực tiếp bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của chính mình qua nền tảng có chức năng đặt hàng trực tuyến, hướng xử lý là THÔNG BÁO. Nếu website tạo môi trường cho tổ chức, cá nhân khác tham gia bán hàng/cung ứng dịch vụ, hoặc thuộc mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử hay nền tảng tích hợp, hướng xử lý thường chuyển sang ĐĂNG KÝ. Hai thủ tục khác nhau về đối tượng, điều kiện, hồ sơ, cơ quan xác nhận và thời hạn xử lý.
Chỉ bán sản phẩm/dịch vụ của chính mình + có chức năng đặt hàng trực tuyến → THÔNG BÁO.
Cho người bán/nhà cung cấp khác tạo tài khoản để đăng bán hoặc cung ứng dịch vụ → ĐĂNG KÝ nền tảng thương mại điện tử trung gian.
Là mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử → ĐĂNG KÝ theo nhóm mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử.
Là nền tảng tích hợp các nền tảng thương mại điện tử khác → ĐĂNG KÝ nền tảng thương mại điện tử tích hợp.
Website chỉ giới thiệu, không có chức năng đặt hàng trực tuyến → không nên tự chọn thủ tục; cần kiểm tra chức năng thực tế vì cơ chế thông báo hiện được gắn với nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến.

Luật Thương mại điện tử 2025 chia nền tảng thương mại điện tử thành các nhóm chính: nền tảng kinh doanh trực tiếp, nền tảng trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử và nền tảng thương mại điện tử tích hợp. Trong đó:
Điều 14 Luật Thương mại điện tử 2025 tiếp tục duy trì hai cơ chế quản lý khác nhau: nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện thông báo, còn nền tảng trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử và nền tảng tích hợp thực hiện đăng ký trước khi vận hành theo trường hợp luật định.
Cập nhật căn cứ: Nghị định 248/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ 01/07/2026 và Nghị định 52/2013/NĐ-CP cùng Nghị định 85/2021/NĐ-CP hết hiệu lực theo quy định chuyển tiếp. Có thể kiểm tra văn bản tại Cổng thông tin điện tử Chính phủ.
| Tiêu chí | THÔNG BÁO | ĐĂNG KÝ |
|---|---|---|
| Mô hình cốt lõi | Nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến. | Nền tảng TMĐT trung gian, mạng xã hội hoạt động TMĐT, nền tảng TMĐT tích hợp và các trường hợp đăng ký khác theo luật. |
| Ai bán hàng/cung ứng dịch vụ? | Chủ quản nền tảng trực tiếp bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của chính mình. | Có tổ chức/cá nhân khác tham gia giới thiệu, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên nền tảng; hoặc nền tảng thuộc nhóm đăng ký riêng. |
| Dấu hiệu quyết định | Có chức năng đặt hàng trực tuyến cho hoạt động bán trực tiếp. | Có bên thứ ba tham gia kinh doanh, mô hình mạng xã hội TMĐT hoặc mô hình tích hợp. |
| Chủ thể vận hành | Chủ quản nền tảng theo điều kiện áp dụng của mô hình kinh doanh trực tiếp. | Đối với nền tảng trung gian/mạng xã hội TMĐT/tích hợp trong nước, chủ quản phải đáp ứng điều kiện quản lý, vận hành và yêu cầu về pháp nhân theo Luật. |
| Cơ quan xác nhận | Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thực hiện xác nhận thông báo theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP. | Bộ Công Thương xác nhận đăng ký nền tảng trung gian, mạng xã hội hoạt động TMĐT và nền tảng tích hợp. |
| Hồ sơ trọng tâm | Tờ khai Mẫu số 01 tại Phụ lục II Nghị định 248/2026/NĐ-CP. | Tờ khai Mẫu số 02 và các tài liệu theo Điều 27, có thể gồm tài liệu điều kiện kinh doanh, Đề án hoạt động, quy chế livestream nếu có, hợp đồng/thỏa thuận với người bán. |
| Thời hạn xử lý hồ sơ hợp lệ | 03 ngày làm việc. | 07 ngày làm việc. |
| Mức độ rà soát mô hình | Chủ yếu xác định nền tảng bán trực tiếp, chức năng đặt hàng và nội dung công khai. | Phải mô tả sâu mô hình vận hành, cơ chế người bán, giao dịch, quản lý vi phạm, khiếu nại và điều kiện hoạt động. |
| Kết quả | Nền tảng được xác nhận thông báo và công khai trong danh sách tương ứng trên Hệ thống quản lý hoạt động TMĐT. | Nền tảng được xác nhận đăng ký và công khai trong danh sách nền tảng đã được xác nhận đăng ký. |

| Tình huống | Hướng xử lý sơ bộ | Điểm phải kiểm tra |
|---|---|---|
| Website thương hiệu tự bán sản phẩm của mình, có giỏ hàng | THÔNG BÁO | Website có chức năng đặt hàng trực tuyến và không cho bên thứ ba đăng bán. |
| Website dịch vụ của công ty cho khách đặt lịch/đặt dịch vụ trực tuyến | THÔNG BÁO nếu chức năng tạo giao dịch thuộc chức năng đặt hàng trực tuyến. | Cách đặt dịch vụ, xác nhận giao kết và chức năng thực tế. |
| Website chỉ giới thiệu sản phẩm, khách phải gọi điện mới mua | Không nên mặc định phải thông báo theo nhóm có đặt hàng trực tuyến. | Website có biểu mẫu, nút gửi đơn hoặc cơ chế điện tử tạo đề nghị giao kết hay không. |
| Marketplace cho nhiều shop mở gian hàng | ĐĂNG KÝ nền tảng trung gian | Người bán có tài khoản, đăng sản phẩm, nhận đơn, thanh toán hoặc giao dịch trên nền tảng. |
| Website cho người dùng đăng tin bán/cho thuê sản phẩm, dịch vụ | Có dấu hiệu nền tảng trung gian, cần rà soát đăng ký. | Vai trò của website trong việc tạo tài khoản, đăng tin và hỗ trợ giao dịch. |
| Website của doanh nghiệp ban đầu bán hàng riêng, sau đó mở thêm seller | Có thể phải chuyển từ THÔNG BÁO → ĐĂNG KÝ. | Thời điểm mở tính năng và cấu trúc người bán bên thứ ba. |
| Ứng dụng mobile bán hàng của chính doanh nghiệp | Cần áp dụng logic nền tảng kinh doanh trực tiếp tương tự và rà soát thủ tục theo app. | Tên ứng dụng, chức năng đặt hàng và việc đã có hồ sơ website hay chưa. |
| Mạng xã hội có chức năng hỗ trợ mua bán | ĐĂNG KÝ nếu thuộc định nghĩa mạng xã hội hoạt động TMĐT. | Chức năng liên lạc, đặt hàng, livestream và vai trò giao kết trên nền tảng. |
Đối với ứng dụng, có thể xem thêm dịch vụ đăng ký ứng dụng thương mại điện tử. Nếu nền tảng có nhiều người bán, xem bài đăng ký sàn thương mại điện tử năm 2026 để kiểm tra nhánh đăng ký chuyên sâu.
Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành nền tảng.
Không cần có thanh toán online mới phát sinh nghĩa vụ. Một website cho khách chọn sản phẩm và gửi đơn đặt hàng, sau đó thanh toán COD hoặc chuyển khoản ngoài website, vẫn có thể có chức năng đặt hàng trực tuyến theo bản chất giao dịch.
Nếu website của bạn thuộc nhóm này và cần triển khai hồ sơ, xem bài thủ tục thông báo website thương mại điện tử năm 2026.
Nhóm đăng ký có mức độ quản lý cao hơn vì nền tảng không chỉ bán sản phẩm của chính chủ quản mà còn tạo môi trường cho các chủ thể khác tham gia hoạt động thương mại điện tử, hoặc thuộc một mô hình nền tảng đặc thù.
Cho tổ chức, cá nhân khác đăng ký tài khoản để giới thiệu, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên nền tảng.
Mạng xã hội tích hợp các chức năng thuộc định nghĩa pháp luật để hỗ trợ giao kết và hoạt động thương mại điện tử.
Cho phép tích hợp các nền tảng thương mại điện tử khác trên chính nền tảng đó theo định nghĩa của Luật TMĐT.
Có cơ chế đăng ký riêng khi có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam và đạt các dấu hiệu/ngưỡng luật định.
Một lỗi phân loại phổ biến: doanh nghiệp cho rằng “website của tôi sở hữu nên chỉ cần thông báo”. Quyền sở hữu tên miền không quyết định thủ tục. Nếu website cho bên thứ ba tạo tài khoản, mở gian hàng, đăng sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ, cần đánh giá theo mô hình trung gian.
Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định hồ sơ thông báo nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến sử dụng Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II.
Điều này không có nghĩa doanh nghiệp chỉ cần “điền mẫu”. Trước khi khai, website vẫn cần hoàn thiện các thông tin công khai về chủ quản, hàng hóa/dịch vụ, giá, điều kiện giao dịch, thanh toán, giao hàng, đổi trả, khiếu nại và chính sách bảo mật theo quy định áp dụng.
Đối với nền tảng trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử và nền tảng tích hợp, hồ sơ theo Điều 27 Nghị định 248/2026/NĐ-CP có chiều sâu lớn hơn, thường gồm:

| Nội dung | THÔNG BÁO | ĐĂNG KÝ |
|---|---|---|
| Cơ quan xác nhận | UBND cấp tỉnh. | Bộ Công Thương đối với nền tảng trung gian, mạng xã hội hoạt động TMĐT và nền tảng tích hợp theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP. |
| Cách nộp | Trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia/Hệ thống quản lý hoạt động TMĐT được kết nối. | Trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy trình đăng ký. |
| Thời gian phản hồi khi hồ sơ đầy đủ, hợp lệ | 03 ngày làm việc. | 07 ngày làm việc. |
| Nếu yêu cầu làm rõ | Chủ quản bổ sung/làm rõ theo quy trình; mốc xử lý được tính theo hồ sơ hợp lệ. | Chủ quản bổ sung/làm rõ theo quy trình đăng ký; hồ sơ cần đồng bộ với đề án và nền tảng thực tế. |
| Phí/lệ phí thủ tục | Thực hiện theo thủ tục hành chính được công bố; không nên nhầm chi phí dịch vụ tư vấn với lệ phí nhà nước. | Tương tự, cần phân biệt lệ phí nhà nước và chi phí xây dựng hồ sơ/đề án. |
Vì sao nhiều người vẫn tìm “đăng ký website với Bộ Công Thương”? Đây là cụm tìm kiếm phổ biến từ khung pháp lý cũ. Năm 2026 cần chuyển cách hiểu sang “phân loại thủ tục”: website kinh doanh trực tiếp có đặt hàng → thông báo cấp tỉnh; nền tảng thuộc nhóm đăng ký → Bộ Công Thương.
Không. Điều 53 Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định nền tảng thương mại điện tử (website, ứng dụng) đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày 01/07/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/06/2027.
Trong giai đoạn chuyển tiếp này, nếu thông tin hoặc mô hình thay đổi, chủ quản thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ đã xác nhận theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Vì vậy, doanh nghiệp không nên tự hủy trạng thái cũ để khai lại ngay khi chưa xác định nhu cầu chuyển đổi.
Việc cần làm với website cũ: lưu hồ sơ xác nhận hiện tại, kiểm tra tên miền/chủ quản/chức năng website, đối chiếu mô hình mới theo Luật TMĐT 2025 và lập kế hoạch chuyển đổi trước thời điểm kết thúc cơ chế chuyển tiếp.
Nghị định 248/2026/NĐ-CP yêu cầu chủ quản thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung trong 20 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh thay đổi đối với các thông tin thuộc nhóm luật định.
Ngoài các thay đổi tương tự, cần đặc biệt lưu ý khi thay đổi mô hình hoạt động, điều khoản hợp đồng cung cấp dịch vụ hoặc bổ sung dịch vụ/tính năng mới. Đây là lý do việc mở thêm marketplace, livestream, seller account, thanh toán giữ hộ hoặc chức năng mới phải được rà soát pháp lý trước khi release.
Từ khung mới, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải báo cáo trực tuyến kết quả hoạt động của năm trước trước ngày 15/02 hằng năm qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo biểu mẫu tương ứng với mô hình.
Không nên chỉ nhìn một hình ảnh “Đã thông báo Bộ Công Thương” ở footer. Biểu tượng xác nhận điện tử hợp lệ phải gắn với thông tin công khai của nền tảng trên hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Nếu website hiển thị biểu tượng xác nhận, hãy thử mở liên kết để xem có dẫn tới thông tin công bố tương ứng với đúng tên miền và chủ quản hay không.
Kiểm tra tên miền, tên doanh nghiệp/hộ kinh doanh, mã số và trạng thái có trùng với website đang vận hành hay không.
Xem nền tảng đang ở trạng thái thông báo hay đăng ký. Nếu mô hình thực tế đã thay đổi, kết quả cũ có thể không còn phản ánh đúng nghĩa vụ hiện tại.
Doanh nghiệp nên lưu chứng từ/hồ sơ xác nhận, đặc biệt trong giai đoạn chuyển tiếp 2026–2027.
Xem hướng dẫn chuyên sâu tại bài tra cứu website thương mại điện tử.

Website của doanh nghiệp nhưng cho nhiều seller tham gia vẫn có thể là nền tảng trung gian cần đăng ký.
Chức năng đặt hàng trực tuyến là điểm cần xem xét; việc thanh toán có thể diễn ra COD hoặc bằng phương thức khác.
Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP đã được thay thế theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP từ 01/07/2026.
Mở thêm người bán, thay đổi mô hình, tên miền hoặc điều kiện giao dịch có thể làm phát sinh nghĩa vụ cập nhật hoặc chuyển nhánh thủ tục.
Biểu tượng hợp lệ phải liên kết tới thông tin xác nhận điện tử tương ứng trên hệ thống, không nên tự tải logo rồi gắn lên website.
Thông báo sử dụng Mẫu 01; đăng ký cần Mẫu 02 cùng đề án và tài liệu vận hành tương ứng với mô hình.
Doanh nghiệp cần theo dõi cập nhật trong 20 ngày làm việc khi có thay đổi thuộc diện khai lại và báo cáo trực tuyến hằng năm.
Cách Luật Dương Trí rà soát: chúng tôi không hỏi trước “khách muốn thông báo hay đăng ký”, mà kiểm tra 4 yếu tố: ai là người bán, ai có tài khoản, website hỗ trợ giao kết đến mức nào và kế hoạch bổ sung tính năng trong 6–12 tháng tới. Sau đó mới chốt thủ tục phù hợp.
Dịch vụ được thiết kế bắt đầu từ việc phân loại mô hình, tránh tình trạng doanh nghiệp đã đầu tư thời gian vào hồ sơ thông báo nhưng website thực tế lại thuộc diện đăng ký, hoặc ngược lại.
Kiểm tra chủ thể vận hành, người bán, tài khoản, đặt hàng, thanh toán, livestream, gian hàng và các chức năng giao dịch.
Xác định thông báo, đăng ký hoặc trường hợp cần kiểm tra thêm; lập danh mục thông tin/tài liệu đúng theo Mẫu 01 hoặc Mẫu 02 và hồ sơ liên quan.
Đối chiếu thông tin chủ quản, hàng hóa/dịch vụ, giá, giao dịch, đổi trả, bảo mật, khiếu nại và dữ liệu cá nhân với mô hình thực tế.
Phối hợp xử lý phản hồi, lưu kết quả, rà soát thay đổi mô hình và nhắc nghĩa vụ cập nhật/báo cáo sau khi được xác nhận.
Xem phạm vi dịch vụ tại dịch vụ thông báo và đăng ký website thương mại điện tử.
Nếu website thu thập dữ liệu khách hàng, doanh nghiệp cũng nên rà soát nghĩa vụ theo pháp luật dữ liệu cá nhân. Xem thêm dịch vụ lập hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân.
Với tinh thần “Luôn luôn lắng nghe – Luôn luôn có giải pháp”, Luật Dương Trí tập trung giúp doanh nghiệp chọn đúng cơ chế pháp lý từ đầu và xây hồ sơ bám đúng website đang vận hành, thay vì chỉ hoàn thành biểu mẫu hành chính.
Nếu là nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến và không cho bên thứ ba tham gia bán hàng, hướng thủ tục là thông báo.
Quyền sở hữu website không quyết định thủ tục. Nếu tổ chức/cá nhân khác được tạo tài khoản để bán hàng/cung ứng dịch vụ trên nền tảng, website có dấu hiệu nền tảng trung gian và cần rà soát thủ tục đăng ký.
Có thể có. Cần xem form có tạo cơ chế đặt hàng/giao kết hợp đồng điện tử hay chỉ là form liên hệ. Thanh toán trực tuyến không phải điều kiện duy nhất để xác định chức năng đặt hàng.
Đối với nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định UBND cấp tỉnh thực hiện xác nhận thông báo. Bộ Công Thương xác nhận đăng ký đối với các nền tảng thuộc nhánh đăng ký trong nước theo quy định.
Theo quy trình hiện hành, thông báo có mốc phản hồi 03 ngày làm việc và đăng ký có mốc 07 ngày làm việc kể từ hồ sơ đầy đủ, hợp lệ. Thời gian sửa website hoặc làm rõ hồ sơ chưa hợp lệ có thể làm tổng thời gian thực tế dài hơn.
Không. Nền tảng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước 01/07/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết 30/06/2027 theo Điều 53 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Đây là trường hợp phải rà soát thủ tục sửa đổi, bổ sung. Với nền tảng thông báo trong nước, Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định thực hiện cập nhật trong 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi tên nền tảng/tên miền.
Có. Theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP, trước ngày 15/02 hằng năm, chủ quản nền tảng thương mại điện tử thực hiện báo cáo trực tuyến kết quả hoạt động của năm trước qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo biểu mẫu tương ứng.
Không nên. Biểu tượng xác nhận điện tử được cấp sau khi hồ sơ được xác nhận và phải dẫn tới thông tin công bố tương ứng trên hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Không nên tự suy luận. Website và ứng dụng là các nền tảng cần được đối chiếu theo thông tin, chức năng và thủ tục đang áp dụng. Nếu doanh nghiệp vận hành cả hai, nên rà soát từng nền tảng và trạng thái hồ sơ đã được xác nhận.
Bạn chỉ cần gửi tên miền, thông tin chủ quản và mô tả ngắn các chức năng: ai được bán hàng, có tài khoản người bán không, có đặt hàng/thanh toán/livestream hay không và kế hoạch mở rộng nền tảng. Luật Dương Trí sẽ rà soát mô hình theo khung pháp lý 2026 và xác định thủ tục phù hợp trước khi bạn đầu tư thời gian vào hồ sơ.