Xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đúng căn cứ, đúng thời điểm

Luật Dương Trí hỗ trợ rà soát quyền, bảo toàn chứng cứ và lựa chọn biện pháp phù hợp khi nhãn hiệu, bản quyền, phần mềm, kiểu dáng hoặc tài sản sáng tạo của doanh nghiệp bị sử dụng trái phép.

 

Nhãn hiệu & tên thương mại Bản quyền & nội dung số Phần mềm & dữ liệu sáng tạo Kiểu dáng, sáng chế & bí mật kinh doanh

Phạm vi xử lý

Khi nào cần xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ?

Không phải mọi sản phẩm tương tự đều là hành vi xâm phạm. Việc đánh giá cần đặt trong từng đối tượng quyền, phạm vi bảo hộ, cách sử dụng trên thực tế và nguy cơ gây nhầm lẫn hoặc thiệt hại.

01

Nhãn hiệu, tên thương mại và kiểu dáng

Sử dụng dấu hiệu trùng hoặc tương tự, gắn trên hàng hóa, bao bì, website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc tài liệu bán hàng.

02

Bản quyền, hình ảnh và nội dung số

Sao chép, đăng lại, chỉnh sửa, phát hành, truyền đạt tác phẩm hoặc khai thác nội dung không có sự đồng ý của tác giả, chủ sở hữu.

03

Phần mềm, mã nguồn và tài liệu kỹ thuật

Sao chép mã nguồn, sử dụng vượt phạm vi giấy phép, khai thác giao diện hoặc tài liệu do doanh nghiệp sở hữu hay được chuyển giao hợp pháp.

04

Sáng chế, bí mật kinh doanh và thiết kế

Khai thác giải pháp kỹ thuật, sử dụng bí mật kinh doanh trái thỏa thuận hoặc sao chép thiết kế trong phạm vi quyền đã được xác lập.

Rà soát trước khi hành động

Ba căn cứ cần kiểm tra trước khi yêu cầu xử lý

Một yêu cầu xử lý có sức thuyết phục cần làm rõ quyền đang được bảo hộ, hành vi bị phản ánh và chứng cứ về việc hành vi đó đã hoặc đang gây ảnh hưởng đến chủ thể quyền.

01

Quyền và phạm vi bảo hộ

Xác định ai là chủ thể quyền, quyền phát sinh từ đâu, văn bằng hoặc tài liệu nào chứng minh quyền và phạm vi khai thác đang được bảo vệ.

02

Hành vi và dấu hiệu xâm phạm

Đối chiếu cách đối tượng bị phản ánh sử dụng dấu hiệu, nội dung, thiết kế hoặc giải pháp kỹ thuật với quyền và giới hạn bảo hộ đang có.

03

Chứng cứ, thiệt hại và mục tiêu xử lý

Xác lập chứng cứ về thời điểm, quy mô, thiệt hại và xác định kết quả ưu tiên: chấm dứt, gỡ bỏ, thu hồi, bồi thường hoặc bảo toàn thị trường.

Bảo toàn chứng cứ

Việc cần làm ngay khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm

Trong giai đoạn đầu, ưu tiên không phải là chọn biện pháp mạnh nhất, mà là giữ được căn cứ để lựa chọn đúng biện pháp và bảo vệ mục tiêu kinh doanh.

BƯỚC 01

Khoanh vùng hành vi và kênh vi phạm

Ghi nhận sản phẩm, tài khoản, website, nền tảng, địa điểm bán, khu vực phân phối và phạm vi sử dụng có liên quan.

BƯỚC 02

Lưu giữ chứng cứ có thể kiểm tra lại

Lưu bản gốc, hình ảnh, URL, dữ liệu giao dịch, tài liệu kỹ thuật và lịch sử trao đổi theo cách có thể xác minh nguồn gốc.

BƯỚC 03

Rà soát tình trạng quyền và hồ sơ nền

Chuẩn bị văn bằng, tài liệu xác lập quyền, hợp đồng chuyển giao, hồ sơ tác giả/chủ sở hữu và tài liệu chứng minh chuỗi quyền.

BƯỚC 04

Chọn phương án theo mức độ khẩn cấp

Xem xét gửi yêu cầu chấm dứt, báo cáo nền tảng, đàm phán, đề nghị cơ quan xử lý hoặc chuẩn bị hồ sơ khởi kiện tùy từng vụ việc.

Lộ trình xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Lộ trình được điều chỉnh theo loại quyền, chứng cứ hiện có, quy mô vi phạm và mục tiêu kinh doanh.

Lộ trình xử lý vụ việc

Quy trình xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Mỗi vụ việc cần một chiến lược khác nhau, nhưng việc xử lý hiệu quả thường đi qua các bước sau để hạn chế rủi ro và giữ quyền chủ động cho chủ thể quyền.

01

Đánh giá quyền, hành vi và dữ liệu chứng minh

Xác định căn cứ pháp lý, điểm mạnh/yếu của chứng cứ và mức độ ảnh hưởng thực tế.

02

Bảo toàn chứng cứ và xác định mục tiêu ưu tiên

Xác định cần dừng hành vi, gỡ bỏ nội dung, bảo vệ kênh bán, đòi bồi thường hay chuẩn bị phương án tố tụng.

03

Gửi yêu cầu chấm dứt hoặc làm việc với bên vi phạm

Tùy tình huống, có thể gửi thư cảnh báo, đề nghị gỡ bỏ, yêu cầu cam kết hoặc mở phương án thương lượng.

04

Triển khai biện pháp pháp lý phù hợp

Cân nhắc yêu cầu xử lý hành chính, giải quyết tranh chấp dân sự, biện pháp biên giới hoặc kiến nghị xử lý hình sự khi có dấu hiệu phù hợp.

05

Theo dõi kết quả và thiết lập biện pháp phòng ngừa

Rà soát việc chấm dứt, cập nhật hồ sơ quyền, kiểm soát hợp đồng và chuẩn bị cơ chế giám sát cho giai đoạn sau.

Phương án theo vụ việc

Các biện pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Biện pháp phù hợp không chỉ dựa vào mức độ bức xúc của vụ việc, mà còn cần cân đối căn cứ chứng minh, yêu cầu kinh doanh, thời gian và khả năng thi hành.

A

Tự bảo vệ, thư cảnh báo và thương lượng

Thích hợp khi cần làm rõ quyền, yêu cầu chấm dứt hành vi, gỡ bỏ nội dung, đính chính hoặc mở cơ hội giải quyết nhanh trên cơ sở thiện chí.

B

Yêu cầu gỡ bỏ và xử lý hành chính

Có thể cân nhắc với nội dung, tài khoản hoặc hàng hóa vi phạm khi cần chấm dứt hành vi, áp dụng biện pháp khắc phục và xử lý theo thẩm quyền.

C

Yêu cầu dân sự và bồi thường thiệt hại

Phù hợp khi chủ thể quyền cần yêu cầu chấm dứt, xin lỗi/cải chính, bồi thường hoặc áp dụng biện pháp khác do pháp luật dân sự và sở hữu trí tuệ quy định.

D

Biện pháp biên giới hoặc hình sự

Được xem xét khi hàng hóa có nguy cơ xuất nhập khẩu trái phép hoặc vụ việc có dấu hiệu đáp ứng điều kiện xử lý hình sự theo quy định.

Mức phạt, thẩm quyền và biện pháp khắc phục không giống nhau giữa quyền tác giả/quyền liên quan và quyền sở hữu công nghiệp. Vì vậy, trang này không sử dụng một mức phạt cố định cho mọi hành vi; hồ sơ cần được rà soát theo đối tượng quyền và quy định áp dụng tại thời điểm xử lý.

Rủi ro cần tránh

Vì sao không nên xử lý theo cảm tính?

Một yêu cầu thiếu căn cứ hoặc công bố thông tin quá sớm có thể làm giảm khả năng giải quyết, ảnh hưởng quan hệ kinh doanh hoặc tạo rủi ro phản tố đối với chính chủ thể quyền.

01

Nhầm lẫn giữa quyền sở hữu và quyền sử dụng

Một bên có thể được cấp quyền khai thác nhưng không mặc nhiên có quyền yêu cầu xử lý tất cả hành vi xâm phạm. Cần kiểm tra hợp đồng và phạm vi ủy quyền.

02

Chứng cứ số không được bảo toàn đầy đủ

Nội dung trực tuyến có thể bị xóa hoặc thay đổi nhanh. Chỉ lưu ảnh chụp mà không ghi nhận nguồn, thời điểm hoặc dấu vết liên quan có thể làm giảm giá trị chứng minh.

03

Áp dụng một mức phạt cho mọi hành vi

Chế tài có thể khác nhau tùy quyền tác giả, quyền liên quan, nhãn hiệu, sáng chế, kiểu dáng, quy mô, chủ thể vi phạm và tình tiết vụ việc.

04

Không gắn xử lý pháp lý với mục tiêu kinh doanh

Có vụ việc cần gỡ bỏ khẩn cấp, có vụ việc cần bảo toàn thị trường hoặc thương lượng. Lựa chọn biện pháp nên gắn với kết quả mà doanh nghiệp thực sự cần đạt.

Dịch vụ pháp lý

Luật Dương Trí hỗ trợ gì trong vụ việc xâm phạm quyền SHTT?

Phạm vi công việc được xác định theo mục tiêu và tính chất hồ sơ; các đầu việc dưới đây là nền tảng để xây dựng phương án xử lý phù hợp.

Rà soát quyền và hồ sơ chứng minh

Đánh giá văn bằng, quyền tác giả, hợp đồng, ủy quyền, giấy phép sử dụng và chuỗi tài liệu xác lập quyền.

Xây dựng hồ sơ chứng cứ và chiến lược xử lý

Hướng dẫn thu thập chứng cứ, xác định bên liên quan, đánh giá rủi ro và đề xuất lộ trình theo mức độ khẩn cấp.

Soạn thảo thư yêu cầu và làm việc với bên liên quan

Chuẩn bị thư cảnh báo, yêu cầu chấm dứt, đề nghị gỡ bỏ, biên bản làm việc hoặc phương án thương lượng trong phạm vi phù hợp.

Đại diện hoặc phối hợp triển khai thủ tục

Tư vấn hồ sơ, đầu mối và thủ tục khi làm việc với cơ quan có thẩm quyền, nền tảng số hoặc chuẩn bị phương án giải quyết tranh chấp.

Quy trình làm việc

Cách Luật Dương Trí tiếp nhận và xử lý vụ việc

Mỗi vụ việc có tình tiết riêng. Quy trình được thiết kế để khách hàng biết rõ thông tin cần cung cấp, phạm vi xử lý và bước tiếp theo.

01

Tiếp nhận thông tin

Ghi nhận đối tượng quyền, hành vi phản ánh, kênh vi phạm và mục tiêu khách hàng ưu tiên.

02

Đánh giá sơ bộ

Rà soát tài liệu hiện có và xác định các điểm cần làm rõ trước khi đề xuất hướng xử lý.

03

Thống nhất phạm vi

Làm rõ công việc, tài liệu cần chuẩn bị, đầu mối trao đổi và mốc triển khai dự kiến.

04

Triển khai và cập nhật

Thực hiện công việc theo phương án đã thống nhất và cập nhật các điểm cần quyết định trong quá trình xử lý.

05

Bàn giao và phòng ngừa

Tổng hợp kết quả, tư vấn điểm cần duy trì và các biện pháp giúp giảm nguy cơ lặp lại vi phạm.

Giải đáp nhanh

Câu hỏi thường gặp về xử lý vi phạm quyền SHTT

Chưa đăng ký nhãn hiệu hoặc quyền tác giả có thể xử lý vi phạm không?
Khả năng xử lý phụ thuộc vào loại quyền và tài liệu chứng minh. Quyền tác giả có thể phát sinh từ thời điểm tác phẩm được sáng tạo và thể hiện dưới hình thức vật chất nhất định; với quyền sở hữu công nghiệp, cần rà soát cơ chế xác lập quyền, văn bằng và các căn cứ liên quan. Đăng ký không phải là câu trả lời duy nhất nhưng thường giúp việc chứng minh rõ ràng hơn.
Có nên gửi thư cảnh báo trước khi yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xử lý?
Trong nhiều trường hợp, thư cảnh báo hoặc yêu cầu chấm dứt là bước hữu ích để làm rõ quyền và mở cơ hội xử lý nhanh. Tuy nhiên, với hành vi có nguy cơ xóa dấu vết, tẩu tán hàng hóa hoặc gây thiệt hại lớn, cần đánh giá kỹ cách bảo toàn chứng cứ và thời điểm thực hiện.
Chỉ có ảnh chụp màn hình thì có đủ để xử lý vi phạm trực tuyến không?
Ảnh chụp là một tài liệu tham khảo nhưng thường chưa đủ để phản ánh toàn bộ bối cảnh. Nên lưu kèm URL, thời điểm ghi nhận, thông tin tài khoản/kênh bán, nội dung hiển thị, dữ liệu giao dịch hoặc các tài liệu khác có thể xác minh.
Có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại trong vụ việc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ không?
Có thể xem xét yêu cầu bồi thường theo quy định khi có căn cứ về quyền, hành vi xâm phạm, thiệt hại và mối quan hệ giữa hành vi với thiệt hại. Cách xác định yêu cầu cần được rà soát riêng theo tài liệu và mục tiêu giải quyết tranh chấp.
Luật Dương Trí cần những thông tin gì để đánh giá ban đầu?
Bạn có thể gửi mô tả ngắn về tài sản bị xâm phạm, tài liệu chứng minh quyền đang có, đường dẫn/ảnh chụp/mẫu hàng hóa vi phạm, thời điểm phát hiện và mục tiêu mong muốn. Hồ sơ đầy đủ hơn sẽ giúp việc đánh giá có cơ sở hơn.

Đánh giá vụ việc ban đầu

Bạn cần bảo vệ nhãn hiệu, bản quyền hoặc tài sản sáng tạo của mình?

Gửi thông tin ban đầu để Luật Dương Trí cùng bạn rà soát quyền, chứng cứ hiện có và những bước nên ưu tiên trước khi lựa chọn hướng xử lý.

Tư vấn xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ