Tư vấn theo lĩnh vực

Tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp Thương mại điện tử & Nền tảng số tại Việt Nam

Luật Dương Trí rà soát mô hình vận hành thực tế của website, ứng dụng và nền tảng số để xác định nghĩa vụ thương mại điện tử, dữ liệu, thanh toán, hợp đồng và trách nhiệm của đơn vị vận hành trước khi hệ thống được đưa ra thị trường.

Mô hình thường gặp

Phạm vi pháp lý thay đổi theo cách doanh nghiệp tham gia thị trường

Cùng một lĩnh vực nhưng vai trò của doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng, giao dịch hoặc vận hành có thể làm thay đổi điều kiện và thủ tục áp dụng.

Website bán hàng của chính doanh nghiệp

Luật Dương Trí rà soát theo vai trò thực tế của doanh nghiệp, dòng giao dịch và trách nhiệm đối với khách hàng, đối tác hoặc cơ quan quản lý.

Ứng dụng bán hàng

Luật Dương Trí rà soát theo vai trò thực tế của doanh nghiệp, dòng giao dịch và trách nhiệm đối với khách hàng, đối tác hoặc cơ quan quản lý.

Sàn hoặc nền tảng nhiều bên

Luật Dương Trí rà soát theo vai trò thực tế của doanh nghiệp, dòng giao dịch và trách nhiệm đối với khách hàng, đối tác hoặc cơ quan quản lý.

Marketplace và nền tảng dịch vụ

Luật Dương Trí rà soát theo vai trò thực tế của doanh nghiệp, dòng giao dịch và trách nhiệm đối với khách hàng, đối tác hoặc cơ quan quản lý.

Mô hình subscription hoặc membership

Luật Dương Trí rà soát theo vai trò thực tế của doanh nghiệp, dòng giao dịch và trách nhiệm đối với khách hàng, đối tác hoặc cơ quan quản lý.

Nền tảng xuyên biên giới

Luật Dương Trí rà soát theo vai trò thực tế của doanh nghiệp, dòng giao dịch và trách nhiệm đối với khách hàng, đối tác hoặc cơ quan quản lý.

Phạm vi cần rà soát

Những vấn đề cần được xem cùng nhau trước khi triển khai

Luật Dương Trí không tách từng giấy phép khỏi mô hình kinh doanh; phạm vi tư vấn được xác định từ chủ thể, sản phẩm/dịch vụ, hợp đồng và cách doanh nghiệp vận hành thực tế.

Chủ thể và vai trò của từng bên trong giao dịch

Cần đối chiếu hồ sơ, hợp đồng và cách vận hành thực tế trước khi kết luận thủ tục hoặc nghĩa vụ áp dụng.

Thông báo hoặc đăng ký hoạt động thương mại điện tử

Cần đối chiếu hồ sơ, hợp đồng và cách vận hành thực tế trước khi kết luận thủ tục hoặc nghĩa vụ áp dụng.

Điều khoản giao dịch, chính sách và cơ chế xử lý khiếu nại

Cần đối chiếu hồ sơ, hợp đồng và cách vận hành thực tế trước khi kết luận thủ tục hoặc nghĩa vụ áp dụng.

Dữ liệu người dùng, tài khoản và nhà cung cấp công nghệ

Cần đối chiếu hồ sơ, hợp đồng và cách vận hành thực tế trước khi kết luận thủ tục hoặc nghĩa vụ áp dụng.

Thanh toán, thu hộ, hoàn tiền và đối soát

Cần đối chiếu hồ sơ, hợp đồng và cách vận hành thực tế trước khi kết luận thủ tục hoặc nghĩa vụ áp dụng.

Hợp đồng với seller, vendor, payment và logistics

Cần đối chiếu hồ sơ, hợp đồng và cách vận hành thực tế trước khi kết luận thủ tục hoặc nghĩa vụ áp dụng.

Điểm cần kiểm soát

Những rủi ro thường xuất hiện khi hồ sơ và vận hành không đồng bộ

Phân loại sai website bán hàng và nền tảng cung cấp dịch vụ

Điểm này cần được phát hiện sớm để tránh phải điều chỉnh hồ sơ hoặc thay đổi cách vận hành sau khi đã triển khai.

Tính năng thực tế khác với hồ sơ đã đăng ký

Điểm này cần được phát hiện sớm để tránh phải điều chỉnh hồ sơ hoặc thay đổi cách vận hành sau khi đã triển khai.

Chính sách giao dịch không phản ánh đúng luồng thanh toán và hoàn tiền

Điểm này cần được phát hiện sớm để tránh phải điều chỉnh hồ sơ hoặc thay đổi cách vận hành sau khi đã triển khai.

Thu thập dữ liệu qua SDK hoặc vendor nhưng không được rà soát

Điểm này cần được phát hiện sớm để tránh phải điều chỉnh hồ sơ hoặc thay đổi cách vận hành sau khi đã triển khai.

Hợp đồng với bên bán và bên cung cấp hạ tầng thiếu phân định trách nhiệm

Điểm này cần được phát hiện sớm để tránh phải điều chỉnh hồ sơ hoặc thay đổi cách vận hành sau khi đã triển khai.

Cách Luật Dương Trí phối hợp

Từ thông tin đầu vào đến lộ trình có thể triển khai

Chúng tôi bắt đầu từ hoạt động thực tế, kiểm tra tài liệu và xác định thứ tự công việc để doanh nghiệp biết việc nào cần hoàn tất trước, việc nào có thể tiến hành song song và nghĩa vụ nào cần tiếp tục duy trì.

Hiểu mô hình

Xác định sản phẩm/dịch vụ, chủ thể, đối tác, thị trường và cách tạo doanh thu.

Kiểm tra điều kiện

Đối chiếu các điều kiện và hồ sơ có liên quan với mô hình thực tế.

Sắp xếp công việc

Xác định đầu việc cần ưu tiên, đầu việc chạy song song và tài liệu cần chuẩn hóa.

Bàn giao đầu việc tiếp theo

Ghi rõ kết quả đã hoàn thành, nghĩa vụ duy trì và thay đổi cần rà soát lại.

Câu hỏi thường gặp

Một số vấn đề doanh nghiệp thường cần làm rõ

Website bán hàng và sàn thương mại điện tử khác nhau ở điểm nào?

Điểm phân biệt nằm ở vai trò của website trong giao dịch và việc có cho thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác tham gia bán hàng/cung ứng dịch vụ hay không.

Một nền tảng có nhiều tính năng có thể phát sinh nhiều nghĩa vụ không?

Có. Cần đọc chức năng thực tế, luồng giao dịch, tài khoản, dữ liệu và thanh toán thay vì chỉ dựa vào tên gọi của sản phẩm.

Luật Dương Trí cần thông tin gì để rà soát?

Mô tả user flow, vai trò các bên, chính sách hiện có, payment flow, data flow, danh sách vendor và thời điểm dự kiến vận hành.

Trao đổi mô hình kinh doanh

Rà soát trước khi triển khai giúp giảm việc sửa hồ sơ về sau

Doanh nghiệp có thể gửi mô tả sản phẩm/dịch vụ, chủ thể dự kiến vận hành, đối tác, hợp đồng đã có và thời điểm triển khai. Luật Dương Trí sẽ xác định phạm vi cần rà soát và các đầu việc liên quan.