Dịch vụ xin Giấy chứng nhận Game G2, G3, G4

Luật Dương Trí hỗ trợ doanh nghiệp xác định đúng nhóm game, rà soát điều kiện, xây dựng hồ sơ xin Giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng và thực hiện thủ tục xin Giấy xác nhận thông báo phát hành cho từng trò chơi trước khi cung cấp tại Việt Nam.

Rà soát điều kiện doanh nghiệp
Hồ sơ Mẫu 38
Thông báo phát hành từng game

Qualification nhanh

Game G2, G3, G4 khác nhau thế nào?

Ba nhóm này khác nhau chủ yếu ở cách người chơi tương tác với nhau và với hệ thống máy chủ. Việc phân loại đúng giúp doanh nghiệp chọn đúng thủ tục ngay từ đầu.

G2

Người chơi tương tác với máy chủ

Trò chơi có tương tác giữa người chơi với hệ thống máy chủ trò chơi của doanh nghiệp nhưng không có tương tác trực tiếp giữa người chơi với nhau.

G3

Người chơi tương tác với nhau

Trò chơi có tương tác giữa nhiều người chơi với nhau nhưng không thông qua hệ thống máy chủ trò chơi của doanh nghiệp theo mô hình G1.

G4

Game tải về, không có tương tác online

Trò chơi được tải về qua mạng và không có tương tác giữa người chơi với nhau hoặc giữa người chơi với hệ thống máy chủ trò chơi của doanh nghiệp.

Nếu game có nhiều người chơi tương tác đồng thời thông qua máy chủ doanh nghiệp, cần rà soát khả năng thuộc G1. Xem cách phân biệt Game G1, G2, G3, G4 hoặc dịch vụ xin Giấy phép Game G1.

Hai lớp thủ tục cần tách bạch

Doanh nghiệp cần giấy tờ gì để cung cấp Game G2, G3, G4?

Cách gọi “giấy phép G2, G3, G4” rất phổ biến trong tìm kiếm, nhưng về pháp lý doanh nghiệp cần hai kết quả khác nhau: một Giấy chứng nhận ở cấp doanh nghiệp và một Giấy xác nhận thông báo phát hành cho từng game.

Lớp 01 · Doanh nghiệp

Giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng

  • Áp dụng ở cấp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
  • Hồ sơ gồm Mẫu số 38, giấy tờ pháp lý của doanh nghiệp và Đề án cung cấp dịch vụ.
  • Đề án cần phản ánh đúng hệ thống, tên miền, IP, kênh phân phối, thanh toán, dữ liệu và phương án dự phòng.
  • Thời hạn giải quyết được công bố: 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
  • Thủ tục hiện hành không quy định lệ phí.

Xem thủ tục hành chính chính thức ↗

Lớp 02 · Từng trò chơi

Giấy xác nhận thông báo phát hành trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng

  • Áp dụng riêng đối với từng trò chơi dự kiến cung cấp.
  • Tờ khai thông báo phát hành theo Mẫu số 43.
  • Trò chơi phải đáp ứng điều kiện về nội dung, kịch bản và quyền sở hữu trí tuệ.
  • Thời hạn giải quyết được công bố: 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
  • Kết quả thủ tục là Giấy xác nhận theo Mẫu số 44.

Xem thủ tục phát hành từng game ↗

Điểm cần nhớ: có Giấy chứng nhận ở cấp doanh nghiệp không đồng nghĩa doanh nghiệp được tự động phát hành mọi game. Mỗi tựa game G2, G3 hoặc G4 vẫn phải hoàn tất thủ tục thông báo phát hành và có Giấy xác nhận tương ứng trước khi chính thức cung cấp dịch vụ.

Một thủ tục chung cho ba nhóm

Vì sao G2, G3, G4 nên xử lý chung trên một lộ trình?

Mặc dù G2, G3 và G4 khác nhau về cơ chế tương tác, pháp luật hiện hành sử dụng chung một thủ tục cấp Giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ cho ba nhóm này. Doanh nghiệp dùng cùng Mẫu số 38, cùng nhóm hồ sơ doanh nghiệp – Đề án và cùng cơ chế xử lý tại cơ quan có thẩm quyền.

Ở cấp từng trò chơi, thủ tục thông báo phát hành cũng dùng chung Mẫu số 43 và kết quả là Giấy xác nhận thông báo phát hành theo Mẫu số 44.

Do đó, điểm cần tách trong cùng một dự án không phải là ba bộ thủ tục G2/G3/G4 hoàn toàn độc lập, mà là xác định đúng loại game và bảo đảm thông tin của từng trò chơi phù hợp với nhóm đã khai báo.

Lộ trình chung

01 Giấy chứng nhận doanh nghiệp + thủ tục riêng cho từng game

Đây là cấu trúc pháp lý cốt lõi cần được phản ánh xuyên suốt trong hồ sơ, quy trình và cách doanh nghiệp lập kế hoạch phát hành.

Điều kiện cấp Giấy chứng nhận

Doanh nghiệp cần đáp ứng những điều kiện nào?

Điều kiện G2–G4 không chỉ nằm ở giấy tờ pháp lý. Hệ thống, dữ liệu người chơi, thời gian chơi, thanh toán, nội dung và phương án dự phòng phải phù hợp với Đề án cung cấp dịch vụ.

Doanh nghiệp và ngành nghề

Doanh nghiệp phải được thành lập theo pháp luật Việt Nam, có ngành nghề cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng được đăng tải trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, đồng thời có trụ sở và số điện thoại liên hệ rõ ràng.

Tên miền cung cấp dịch vụ

Doanh nghiệp phải đăng ký tên miền sử dụng để cung cấp dịch vụ. Tên miền, kênh phân phối và địa chỉ IP cần thống nhất với mô hình thực tế và nội dung Đề án.

Tài chính, tổ chức và nhân sự

Doanh nghiệp phải có năng lực tài chính, tổ chức và nhân sự quản trị trò chơi điện tử phù hợp với quy mô hoạt động dự kiến.

Thanh toán và tra cứu giao dịch

Hệ thống cần có khả năng kết nối với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán hoặc trung gian thanh toán, đồng thời cập nhật, lưu trữ và cho phép người chơi tra cứu thông tin chi tiết về tài khoản thanh toán.

Dữ liệu và xác thực người chơi

Hệ thống phải lưu trữ, cập nhật thông tin người chơi tại Việt Nam và thực hiện xác thực tài khoản bằng số điện thoại di động tại Việt Nam trước khi tham gia trò chơi.

Người chơi dưới 16 tuổi

Trường hợp người chơi dưới 16 tuổi, cha, mẹ hoặc người giám hộ đăng ký tài khoản bằng thông tin của mình và có trách nhiệm giám sát thời gian chơi, nội dung trò chơi.

Giới hạn thời gian người dưới 18 tuổi

Hệ thống phải quản lý để người dưới 18 tuổi không chơi quá 60 phút đối với từng trò chơi và không quá 180 phút trong một ngày đối với toàn bộ trò chơi do doanh nghiệp cung cấp.

Phân loại tuổi và cảnh báo sức khỏe

Doanh nghiệp phải hiển thị liên tục kết quả phân loại trò chơi theo độ tuổi và thông tin khuyến cáo về thời gian chơi tại vị trí, tần suất theo quy định.

Quản lý nội dung trao đổi

Nếu trò chơi có diễn đàn hoặc chức năng trao đổi, doanh nghiệp cần có hệ thống quản lý nội dung chia sẻ theo phạm vi áp dụng.

Vật phẩm, đơn vị ảo và điểm thưởng

Thông tin về quá trình sử dụng dịch vụ, thời gian sử dụng và dữ liệu liên quan đến vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng phải được quản lý, cập nhật và lưu trữ phù hợp.

An toàn thông tin và quyền lợi người chơi

Doanh nghiệp cần có phương án bảo đảm an toàn thông tin mạng, an ninh thông tin, chất lượng dịch vụ và quyền lợi chính đáng của người chơi.

Dự phòng và sao lưu

Cần có phương án dự phòng thiết bị và kết nối, kế hoạch sao lưu dữ liệu để bảo đảm an toàn hệ thống khi có sự cố.

Hồ sơ cấp doanh nghiệp

Hồ sơ xin Giấy chứng nhận G2, G3, G4 gồm những gì?

Hồ sơ cấp Giấy chứng nhận hiện được cấu trúc gọn nhưng Đề án là phần cần đầu tư nhiều nhất vì phải phản ánh đúng mô hình vận hành và hệ thống thực tế của doanh nghiệp.

01

Đơn đề nghị theo Mẫu số 38

Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng theo mẫu hiện hành.

02

Giấy tờ pháp lý của doanh nghiệp

Bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ tương đương theo trường hợp áp dụng.

03

Đề án cung cấp dịch vụ

Đề án có xác nhận của người đại diện theo pháp luật hoặc người đứng đầu doanh nghiệp, thể hiện kế hoạch dịch vụ, nguồn lực và hệ thống kỹ thuật.

Nhóm nội dung trong Đề án Nội dung cần thể hiện Điểm cần kiểm tra trước khi nộp
Kế hoạch cung cấp dịch vụ Phạm vi, loại hình G2/G3/G4, mô hình cung cấp và quy mô dự kiến. Thông tin phải thống nhất với ngành nghề, tên miền và sản phẩm thực tế.
Năng lực doanh nghiệp Tài chính, tổ chức, nhân sự và năng lực kỹ thuật. Không mô tả chung chung nếu quy mô vận hành thực tế lớn hơn đáng kể.
Hệ thống chính và dự phòng Sơ đồ tổng thể, địa điểm đặt hệ thống, tên, chức năng và cấu hình dự kiến của thiết bị. Sơ đồ và thông số phải khớp với giải pháp triển khai dự kiến.
An toàn và sao lưu Phương án an toàn thông tin, an ninh thông tin, sao lưu, dự phòng và bảo vệ quyền lợi người chơi. Phải có phương án thực tế, không chỉ liệt kê thuật ngữ.
Phương thức cung cấp Tên miền, kênh phân phối, IP, nhà cung cấp kết nối và dung lượng kênh. Các thông tin cần nhất quán với hợp đồng, tài khoản và cấu hình hệ thống.
Thanh toán Thông tin dự kiến kết nối với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán hoặc trung gian thanh toán. Flow thanh toán trong game cần phù hợp nội dung trình bày trong hồ sơ.

Quy trình thực hiện

Quy trình xin Giấy chứng nhận và phát hành Game G2, G3, G4

Quy trình nên được chia theo hai lớp để tránh nhầm giữa hồ sơ cấp cho doanh nghiệp và hồ sơ áp dụng cho từng game.

01

Xác định game thuộc G2, G3 hay G4

Đối chiếu cơ chế tương tác, nguồn gốc game và cách cung cấp để lựa chọn đúng nhóm pháp lý.

02

Rà soát điều kiện doanh nghiệp

Kiểm tra pháp nhân, ngành nghề, tên miền, nhân sự, thanh toán, dữ liệu người chơi và hạ tầng.

03

Chuẩn bị Mẫu 38 và Đề án

Hoàn thiện đơn, giấy tờ pháp lý và Đề án phản ánh đúng cấu trúc dịch vụ, hệ thống và phương án vận hành.

04

Nộp hồ sơ cấp Giấy chứng nhận

Hồ sơ được gửi tới Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc Sở Văn hóa và Thể thao có thẩm quyền theo thủ tục hiện hành.

05

Nhận Giấy chứng nhận

Thời hạn công bố là 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ; trường hợp từ chối, cơ quan giải quyết có văn bản nêu lý do.

06

Rà soát từng game trước phát hành

Kiểm tra nội dung, kịch bản, phân loại độ tuổi, quyền phát hành và thông tin cần khai trong Mẫu 43.

07

Nộp thông báo phát hành

Doanh nghiệp nộp 01 bộ hồ sơ theo Mẫu 43 đối với từng trò chơi trước khi chính thức cung cấp.

08

Nhận Giấy xác nhận từng game

Thời hạn công bố là 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ; kết quả được cấp theo Mẫu 44.

Trước khi phát hành từng trò chơi

Giấy xác nhận thông báo phát hành cần chuẩn bị những gì?

Thủ tục từng game ngắn hơn hồ sơ cấp Giấy chứng nhận nhưng doanh nghiệp vẫn cần kiểm tra kỹ nội dung, quyền phát hành và thông tin khai báo trước khi nộp Mẫu số 43.

Mẫu số 43

Thông tin cần khai theo từng game

Tên trò chơi, loại hình G2/G3/G4, nguồn gốc, phạm vi và phương thức cung cấp, tên miền/kênh phân phối, địa chỉ IP và các thông tin liên quan theo biểu mẫu áp dụng.

Điều kiện nội dung

Nội dung, kịch bản và quyền sở hữu

Trò chơi không được có nội dung thuộc nhóm bị cấm theo quy định áp dụng; đồng thời phải bảo đảm quyền sở hữu trí tuệ và quyền phát hành tại Việt Nam.

Game nước ngoài

Kiểm tra chuỗi quyền phát hành

Nếu game do đối tác nước ngoài sở hữu, cần rà soát hợp đồng/license, phạm vi lãnh thổ, thời hạn và tài liệu chứng minh quyền khai thác tại Việt Nam.

Kết quả

Giấy xác nhận theo Mẫu số 44

Khi hồ sơ đáp ứng yêu cầu, cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy xác nhận thông báo phát hành cho trò chơi cụ thể.

BÁO GIÁ VÀ TIẾN ĐỘ

Chi phí dịch vụ giấy chứng nhận game G2–G4 và thời gian xử lý

Doanh nghiệp cần phân biệt giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ G2–G4 với xác nhận thông báo phát hành cho từng game.

Giấy chứng nhận cấp doanh nghiệp

12–22 triệu đồng

Dự toán cho một doanh nghiệp đã có pháp nhân, hệ thống và đề án cơ bản; gồm chuẩn bị, nộp và theo dõi hồ sơ cùng phí hành chính thông thường.

Xác nhận phát hành từng game

5–12 triệu đồng / game

Dự toán cho một game có thông tin, nguồn quyền và nội dung hoàn chỉnh; tính riêng với chi phí giấy chứng nhận cấp doanh nghiệp.

Thời hạn giấy chứng nhận

15 ngày

Tính từ khi cơ quan có thẩm quyền nhận đủ hồ sơ hợp lệ; văn bản công bố dùng đơn vị “ngày”, không đổi thành ngày làm việc.

Thời hạn từng game

10 ngày

Tính từ khi nhận đủ hồ sơ thông báo phát hành hợp lệ của từng game; thời gian chuẩn bị nội dung và sửa hồ sơ không nằm trong mốc này.

Dự toán biên tập, không phải giá niêm yết: khoảng giá được giữ thống nhất với trang dịch vụ game G1–G4 trên website. Nếu doanh nghiệp làm giấy chứng nhận và một game, tổng dự trù là 17–34 triệu đồng; số game tiếp theo tính theo từng hồ sơ. Không cộng cơ học hai thời hạn thành cam kết hoàn tất 25 ngày. Rà soát quyền game, kiểm thử hệ thống, dịch thuật, nhiều game hoặc khắc phục điều kiện kỹ thuật báo riêng. Xem căn cứ thủ tục · Gửi hồ sơ để nhận báo giá cụ thể →

Phạm vi dịch vụ

Dịch vụ xin Giấy chứng nhận Game G2, G3, G4 của Luật Dương Trí bao gồm những gì?

Phạm vi công việc được xác định theo tình trạng pháp nhân, loại game, mức độ sẵn sàng của Đề án và số lượng trò chơi dự kiến phát hành.

Phân loại G2, G3, G4

Đối chiếu cơ chế tương tác để xác định đúng nhóm game và tránh lựa chọn sai thủ tục.

Rà soát pháp nhân

Kiểm tra doanh nghiệp, ngành nghề, tên miền, trụ sở và các dữ liệu pháp lý cần chuẩn bị.

Đánh giá điều kiện

Kiểm tra nhân sự, dữ liệu người chơi, thời gian chơi, thanh toán, an toàn thông tin và phương án dự phòng.

Xây dựng hồ sơ Mẫu 38

Chuẩn hóa đơn, giấy tờ doanh nghiệp và danh mục tài liệu kèm theo theo hiện trạng dự án.

Xây dựng Đề án G2–G4

Chuẩn hóa mô hình dịch vụ, sơ đồ hệ thống, thiết bị, kênh phân phối, IP, kết nối và thanh toán.

Đại diện thực hiện thủ tục

Hỗ trợ nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và phối hợp xử lý yêu cầu bổ sung, làm rõ khi phát sinh.

Thông báo phát hành từng game

Rà soát nội dung, quyền phát hành và thông tin Mẫu 43 cho từng trò chơi G2, G3 hoặc G4.

Game nước ngoài

Rà soát tài liệu quyền, license agreement và phạm vi quyền khai thác tại Việt Nam.

Hỗ trợ sau cấp

Rà soát thay đổi về doanh nghiệp, loại game, tên miền, hệ thống hoặc thông tin từng trò chơi khi phát sinh.

Sau khi được cấp

Những thay đổi nào cần được rà soát lại?

Giấy chứng nhận và Giấy xác nhận không nên được hiểu là trạng thái “cấp một lần, dùng mãi”. Khi thông tin doanh nghiệp, loại game hoặc cách cung cấp thay đổi, cần rà soát xem có phát sinh nghĩa vụ sửa đổi, bổ sung hoặc thông báo hay không.

Trang này chỉ nêu các tình huống thường gặp; việc vận hành game sau phát hành còn liên quan đến nhiều nghĩa vụ về nội dung, người chơi, dữ liệu, thanh toán và cập nhật sản phẩm.

Xem thêm các vấn đề pháp lý khi vận hành game →

  • Thay đổi tên doanh nghiệp hoặc người đại diện theo pháp luật.
  • Thay đổi loại hình G2/G3/G4 đang cung cấp.
  • Thay đổi trụ sở, địa chỉ đặt hoặc thuê máy chủ.
  • Thay đổi tên game, nguồn gốc, phân loại độ tuổi.
  • Thay đổi phạm vi, phương thức cung cấp, tên miền, kênh phân phối hoặc IP.

Rủi ro cần kiểm soát

Cung cấp Game G2, G3, G4 khi chưa đủ giấy tờ có thể bị xử lý thế nào?

Pháp luật xử phạt phân biệt vi phạm ở cấp doanh nghiệp và vi phạm ở cấp từng trò chơi. Vì vậy doanh nghiệp đã có Giấy chứng nhận nhưng chưa có Giấy xác nhận cho một game cụ thể vẫn có thể phát sinh rủi ro pháp lý.

Cấp doanh nghiệp

Cung cấp dịch vụ khi chưa có Giấy chứng nhận

Đây là hành vi khác với việc một trò chơi cụ thể chưa có Giấy xác nhận thông báo phát hành.

Từng game

Phát hành khi chưa có Giấy xác nhận

Mỗi tựa game cần hoàn tất thủ tục phát hành riêng trước khi chính thức cung cấp.

Sau cấp

Vận hành không đúng nội dung đã khai báo

Thay đổi quan trọng mà không thực hiện nghĩa vụ cập nhật phù hợp có thể dẫn đến vi phạm tùy trường hợp cụ thể.

Mức xử phạt và biện pháp khắc phục phụ thuộc hành vi cụ thể, chủ thể vi phạm và quy định áp dụng tại thời điểm phát sinh. Xem thêm quy định phát hành game tại Việt Nam →

Căn cứ pháp lý

Căn cứ pháp lý về Game G2, G3, G4

Điều kiện, hồ sơ, thời hạn và thủ tục được đối chiếu theo văn bản đang có hiệu lực và thủ tục hành chính do cơ quan có thẩm quyền công bố.

Nội dung liên quan

Các thủ tục pháp lý liên quan đến Game G2, G3, G4

Mỗi nội dung dưới đây xử lý một nhu cầu riêng. Doanh nghiệp nên đi đúng trang chuyên biệt để tránh nhầm giữa phân loại game, giấy chứng nhận, phát hành, ngành nghề và quyền sở hữu.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về Game G2, G3, G4

G2, G3 và G4 có cần xin ba Giấy chứng nhận riêng không?

Không mặc định phải tách thành ba thủ tục độc lập. Pháp luật hiện hành quy định một thủ tục cấp Giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng ở cấp doanh nghiệp. Phạm vi cụ thể cần phản ánh đúng loại game doanh nghiệp cung cấp.

Có Giấy chứng nhận G2–G4 là được phát hành mọi game chưa?

Chưa. Trước khi chính thức cung cấp từng trò chơi, doanh nghiệp phải thực hiện thủ tục đề nghị cấp Giấy xác nhận thông báo phát hành đối với game đó.

Mẫu số 38 dùng để làm gì?

Mẫu số 38 là Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng ở cấp doanh nghiệp.

Mẫu số 43 dùng để làm gì?

Mẫu số 43 là Tờ khai thông báo phát hành trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng áp dụng cho từng trò chơi trước khi chính thức cung cấp.

Thời gian 15 ngày và 10 ngày được tính từ khi nào?

Hai thời hạn đều được tính từ thời điểm cơ quan có thẩm quyền nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Thời gian doanh nghiệp chuẩn bị Đề án, hoàn thiện hệ thống hoặc bổ sung tài liệu không nên gộp vào thời hạn xử lý này.

Game do công ty nước ngoài sở hữu có thể phát hành tại Việt Nam không?

Có thể, nếu doanh nghiệp cung cấp tại Việt Nam đáp ứng điều kiện và có căn cứ hợp pháp chứng minh quyền sử dụng hoặc quyền phát hành trò chơi tại Việt Nam. Hồ sơ quyền cần được rà soát theo nguồn tài liệu cụ thể.

Game G4 chỉ tải về có cần làm thủ tục không?

Nếu trò chơi thuộc nhóm G4 theo tiêu chí pháp lý và được doanh nghiệp cung cấp tại Việt Nam, doanh nghiệp vẫn cần rà soát nghĩa vụ cấp Giấy chứng nhận ở cấp doanh nghiệp và thủ tục thông báo phát hành đối với từng game theo quy định áp dụng.

Có yêu cầu vốn tối thiểu cố định để xin Giấy chứng nhận G2–G4 không?

Thủ tục công bố yêu cầu doanh nghiệp có đủ khả năng tài chính phù hợp với quy mô hoạt động nhưng không nêu một mức vốn tối thiểu cố định áp dụng chung cho mọi dự án. Việc đánh giá cần dựa trên hồ sơ và quy mô vận hành thực tế.

Rà soát dự án Game G2–G4

Doanh nghiệp đã sẵn sàng xin Giấy chứng nhận và phát hành game?

Gửi thông tin pháp nhân, loại game và mô hình vận hành để Luật Dương Trí rà soát điều kiện, xác định khoảng trống và đề xuất lộ trình phù hợp.