Trước khi đặt tour nước ngoài
Kiểm tra công ty có phạm vi đưa khách du lịch ra nước ngoài, thay vì chỉ có quyền đón khách quốc tế vào Việt Nam.
Tra cứu giấy phép lữ hành quốc tế là bước kiểm tra cần thực hiện trước khi đặt tour, ký hợp đồng đại lý, gửi khách cho đối tác hoặc hợp tác tổ chức chương trình du lịch có yếu tố nước ngoài. Kết quả tra cứu giúp bạn đối chiếu đúng tên pháp lý, số giấy phép, địa chỉ, ngày cấp và phạm vi doanh nghiệp được phép kinh doanh.
Việc nhìn thấy logo, website hoặc bản scan giấy phép chưa đủ để kết luận một công ty đang hoạt động hợp pháp. Doanh nghiệp có thể đã đổi tên, đổi giấy phép, thay đổi phạm vi hoặc bị thu hồi giấy phép. Vì vậy, cần kiểm tra trên hệ thống quản lý lữ hành chính thức và đọc đúng từng trường thông tin trước khi đưa ra quyết định.

Trang tra cứu chính thức: Hệ thống Quản lý lữ hành do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam quản lý.
Thông tin có thể tìm kiếm: tên doanh nghiệp, số giấy phép, tỉnh/thành phố và phạm vi hoạt động.
Thông tin cần đối chiếu: tên pháp lý, số giấy phép, địa chỉ, ngày cấp, liên hệ và phạm vi inbound, outbound hoặc nội địa.
Kiểm tra bổ sung: tra cứu thông báo thu hồi trên cùng hệ thống; không tự kết luận giấy phép còn giá trị chỉ từ một bản scan hoặc ngày cấp.
Kiểm tra công ty có phạm vi đưa khách du lịch ra nước ngoài, thay vì chỉ có quyền đón khách quốc tế vào Việt Nam.
Đối chiếu giấy phép của đối tác, tên pháp nhân, phạm vi hoạt động và thông tin trên hợp đồng.
Xác định bên giao đại lý có giấy phép phù hợp với loại chương trình đang được chào bán.
Khách sạn, vận chuyển và nhà cung cấp có thể dùng kết quả tra cứu như một lớp kiểm tra pháp lý ban đầu.
Việc tra cứu cũng cần thực hiện khi tên thương hiệu khác với tên doanh nghiệp trên hợp đồng, số giấy phép trên website bị mờ, phạm vi tour không rõ hoặc doanh nghiệp vừa thay đổi tên, địa chỉ, người đại diện hay giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Bạn không cần có đủ mọi thông tin mới có thể tìm kiếm. Tuy nhiên, dữ liệu càng chính xác thì khả năng chọn đúng doanh nghiệp càng cao.
Mở hệ thống tra cứu doanh nghiệp lữ hành của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Trang chủ có khu vực tìm doanh nghiệp và danh sách doanh nghiệp lữ hành quốc tế.
Nhập tên pháp lý hoặc số giấy phép. Không nên nhập đồng thời quá nhiều điều kiện trong lần tìm đầu tiên vì một sai khác nhỏ về dấu, địa chỉ hoặc tên viết tắt có thể làm mất kết quả.
Nếu có nhiều kết quả gần giống nhau, chọn địa phương nơi doanh nghiệp đặt trụ sở để thu hẹp danh sách.
Đối chiếu doanh nghiệp cần được phép đón khách vào Việt Nam, đưa khách ra nước ngoài hoặc thực hiện cả hai phạm vi.
Nhấp vào tên doanh nghiệp để xem tên tiếng Việt, tên tiếng Anh, địa chỉ, số giấy phép, ngày cấp, số điện thoại, email và phạm vi hoạt động.
Tìm tên doanh nghiệp trong khu vực thông báo thu hồi trên hệ thống. Đây là bước cần thiết khi giấy phép được cung cấp dưới dạng ảnh hoặc bản sao cũ.
So sánh kết quả với hợp đồng, tài khoản thanh toán, hóa đơn, chương trình tour và thông tin người đại diện đang làm việc với bạn.

| Trường thông tin | Cần kiểm tra điều gì? | Rủi ro nếu bỏ qua |
|---|---|---|
| Tên tiếng Việt | Phải trùng với tên pháp nhân trên hợp đồng, hóa đơn và tài khoản nhận tiền. | Chuyển tiền hoặc ký hợp đồng với một chủ thể khác đơn vị có giấy phép. |
| Tên tiếng Anh | Đối chiếu khi làm việc với đối tác nước ngoài hoặc hợp đồng song ngữ. | Nhầm pháp nhân trong giao dịch quốc tế. |
| Số giấy phép | So sánh từng ký tự với bản scan, website và hợp đồng. | Giấy phép của doanh nghiệp khác hoặc tài liệu bị chỉnh sửa. |
| Ngày cấp | Dùng để phân biệt lần cấp hoặc cấp đổi; không tự suy ra tình trạng hiện tại chỉ từ ngày này. | Bỏ sót việc giấy phép đã bị thu hồi hoặc thay đổi. |
| Địa chỉ | Kiểm tra với thông tin đăng ký và địa chỉ giao dịch hiện tại. | Doanh nghiệp đã thay đổi nhưng chưa cung cấp tài liệu mới. |
| Phạm vi hoạt động | Xác định inbound, outbound và nội địa có phù hợp tour dự kiến hay không. | Doanh nghiệp bán chương trình ngoài phạm vi được phép. |
| Điện thoại, email | So sánh với kênh đang giao dịch; xác minh lại khi có khác biệt. | Giao dịch với tài khoản giả mạo thương hiệu. |
Kết quả tra cứu là một lớp xác minh pháp lý quan trọng nhưng không thay thế việc kiểm tra hợp đồng, người đại diện, tài khoản thanh toán, bảo hiểm, chương trình tour và khả năng thực hiện nghĩa vụ của doanh nghiệp.
Phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Doanh nghiệp chỉ có phạm vi inbound không đương nhiên được tổ chức tour đưa khách từ Việt Nam ra nước ngoài.
Phục vụ khách du lịch ra nước ngoài. Đây là phạm vi cần kiểm tra khi đặt tour nước ngoài hoặc hợp tác gửi khách Việt Nam đi quốc tế.
Doanh nghiệp được kinh doanh cả hoạt động đón khách vào Việt Nam và đưa khách ra nước ngoài, đồng thời có thể kinh doanh lữ hành nội địa theo quy định.
Phục vụ khách du lịch trong phạm vi Việt Nam. Giấy phép nội địa không thay thế giấy phép lữ hành quốc tế.
Nếu bạn đang rà soát điều kiện xin giấy phép mới, có thể xem thêm điều kiện kinh doanh lữ hành quốc tế và mức ký quỹ lữ hành quốc tế theo từng phạm vi.
Hệ thống Quản lý lữ hành có khu vực công bố quyết định thu hồi giấy phép. Khi kiểm tra một doanh nghiệp, bạn nên thực hiện đồng thời hai thao tác:
Doanh nghiệp có thể bị thu hồi giấy phép khi chấm dứt hoạt động, giải thể, phá sản, không duy trì điều kiện hoặc thuộc trường hợp thu hồi khác theo pháp luật du lịch. Vì dữ liệu có thể thay đổi sau ngày cấp, việc chỉ giữ một ảnh chụp màn hình cũ không đủ để xác minh cho giao dịch mới.

Không có kết quả chưa đủ để kết luận doanh nghiệp hoạt động trái phép. Trước khi đưa ra quyết định, hãy kiểm tra lần lượt các khả năng sau:
Bạn nên yêu cầu doanh nghiệp cung cấp bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và văn bản giải thích khi thông tin không khớp. Với hợp đồng có giá trị lớn hoặc tour có nhiều khách, cần xác minh thêm với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam hoặc cơ quan quản lý du lịch tại địa phương.
Tên trên biển hiệu hoặc mạng xã hội có thể không phải tên pháp nhân được cấp phép.
Phải đọc phạm vi hoạt động và kiểm tra thông báo thu hồi, không chỉ nhìn thấy doanh nghiệp trong danh sách.
Đăng ký ngành nghề du lịch không thay thế Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
Danh sách tĩnh nhanh lỗi thời và có thể chứa doanh nghiệp đã đổi thông tin hoặc bị thu hồi giấy phép.
Một giấy phép quốc tế có thể chỉ giới hạn ở một phạm vi nhất định.
Ảnh giấy phép có thể cũ, bị chỉnh sửa hoặc thuộc một chủ thể khác.
Đối với hợp tác B2B, cần rà soát sâu hơn về khả năng thanh toán, lịch sử thực hiện tour, phạm vi đại lý, nghĩa vụ với khách và trách nhiệm khi dịch vụ nước ngoài thay đổi. Tham khảo thêm các nội dung cần có trong hợp đồng lữ hành quốc tế.
Từ năm 2026, tên cơ quan quản lý được sử dụng là Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Do đó, các hướng dẫn sử dụng tên cơ quan hoặc đường dẫn cơ sở dữ liệu trước đây cần được thay bằng hệ thống Quản lý lữ hành hiện hành.
Luật Dương Trí hỗ trợ khách hàng không chỉ tìm một dòng thông tin trên hệ thống mà còn đối chiếu kết quả với giao dịch thực tế. Tùy nhu cầu, phạm vi công việc có thể gồm:
Đối chiếu pháp nhân, giấy phép, phạm vi, thông báo thu hồi và thông tin hợp đồng.
Rà soát chương trình, thanh toán, hoàn hủy, bảo hiểm, trách nhiệm và cơ chế xử lý sự cố.
Xác định trường hợp cần cấp đổi, cấp lại hoặc cập nhật khi doanh nghiệp thay đổi thông tin.
Kiểm tra ký quỹ, người phụ trách, phạm vi và hồ sơ trước khi nộp tại cơ quan có thẩm quyền.
Bạn có thể xem phạm vi hỗ trợ tại trang dịch vụ xin Giấy phép lữ hành quốc tế hoặc trang tổng quan giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.
Hệ thống hiện tập trung vào tên doanh nghiệp, số giấy phép, tỉnh/thành phố và phạm vi hoạt động. Khi chỉ có mã số thuế, bạn nên dùng mã số thuế để xác định tên pháp lý đầy đủ, sau đó tìm lại trên hệ thống lữ hành.
Không nên kết luận là được. Inbound và outbound là hai phạm vi khác nhau; doanh nghiệp phải có phạm vi phù hợp với hoạt động đưa khách ra nước ngoài.
Chưa chắc. Có thể do nhập sai tên, dùng tên thương hiệu, giấy phép đã được cấp đổi hoặc dữ liệu cần xác minh thêm. Tuy nhiên, không nên thanh toán hoặc ký hợp đồng giá trị lớn trước khi làm rõ.
Không. Bản chụp cần được đối chiếu với dữ liệu chính thức và thông báo thu hồi tại thời điểm giao dịch.
Không. Doanh nghiệp phải được thành lập hợp pháp và đồng thời đáp ứng điều kiện để được cấp giấy phép chuyên ngành.
Nếu doanh nghiệp có giấy phép lữ hành quốc tế phù hợp, doanh nghiệp có thể kinh doanh lữ hành nội địa theo quy định. Trường hợp đơn vị chỉ có giấy phép nội địa, cần tra cứu theo danh sách doanh nghiệp lữ hành nội địa.
Không. Giấy phép xác nhận điều kiện pháp lý cơ bản, không phải chứng nhận chất lượng dịch vụ hoặc khả năng tài chính. Bạn vẫn cần kiểm tra hợp đồng, đánh giá, lịch trình và phương thức thanh toán.
Bạn có thể gửi tên doanh nghiệp, số giấy phép, bản chụp tài liệu và nội dung giao dịch dự kiến. Luật Dương Trí sẽ giúp đối chiếu thông tin, nhận diện điểm chưa thống nhất và đề xuất bước xử lý phù hợp trước khi bạn ký hợp đồng hoặc thanh toán.